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Für Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren und Einfuhrsteuern anfallen. Diese liegen in der Verantwortung des Empfängers.

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  1. Überprüfen Sie den Sendungsstatus über die Tracking-Nummer
  2. Kontaktieren Sie uns unter: kontakt@drinknellio.com
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Wenn Sie mehrere Artikel bestellen, werden diese nach Möglichkeit in einer Sendung zusammengefasst, um Versandkosten zu sparen und die Umwelt zu schonen.